{"id":4000,"date":"2020-04-15T22:34:04","date_gmt":"2020-04-16T02:34:04","guid":{"rendered":"http:\/\/toursaccolade.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2021-06-28T11:03:58","modified_gmt":"2021-06-28T15:03:58","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toursaccolade.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visites guid\u00e9es<\/h2>\n\n<p>Les visites guid\u00e9es sont assur\u00e9es bon temps, mauvais temps.<\/p>\n\n<p>Les taxes de ventes du Canada et du Qu\u00e9bec sont toujours appliqu\u00e9es<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remboursement et annulation<\/h3>\n\n<p>Pour les tours classiques: remboursement complet si le ticket est annul\u00e9 24 heures avant l&rsquo;heure de d\u00e9part.<\/p>\n\n<p>Pour les tours priv\u00e9s: remboursement int\u00e9gral si la visite est annul\u00e9e 48 heures avant l&rsquo;heure de d\u00e9part.<\/p>\n\n<p>Tours priv\u00e9s et classiques:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>en cas de d\u00e9faut de la part de\u00a0<em>Tours Accolade<\/em>, le remboursement est complet,<\/li><li>en cas d&rsquo;alerte m\u00e9t\u00e9o,\u00a0<em>Tours Accolade<\/em> pourrait d\u00e9cider d&rsquo;annuler le tour, auquel cas le remboursement sera complet,<\/li><li>le remboursement sera envoy\u00e9 dans les 15 jours suivant l&rsquo;annulation.<\/li><\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n<p>Tours Accolade d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;accident lors d&rsquo;un tour guid\u00e9 priv\u00e9 ou classique. Nous recommandons aux voyageurs d&rsquo;avoir une assurance.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cartes-cadeaux<\/h2>\n\n<p>Les cartes-cadeaux ne sont pas taxables.<\/p>\n\n<p>La valeur des cartes cadeaux est \u00e9tablie en $ canadiens. Si un client ach\u00e8te une carte-cadeau dans une autre devise, la valeur affich\u00e9e changera en fonction du taux de change, m\u00eame apr\u00e8s l&rsquo;achat, mais la valeur r\u00e9elle en $ canadiens restera la m\u00eame. Cela signifie que le pouvoir d&rsquo;achat de la carte-cadeau restera le m\u00eame, m\u00eame si sa valeur en devise \u00e9trang\u00e8re varie, car la valeur des produits et services varie \u00e9galement.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produits d\u00e9riv\u00e9s<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9cision du contenu<\/h3>\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de mettre \u00e0 jour les informations pr\u00e9sent\u00e9es sur ce site, mais il est toujours possible que nous ayons fait des erreurs ou que certaines informations soient manquantes. Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour et \/ ou de corriger le contenu de ce site, y compris les prix et la disponibilit\u00e9 des articles, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n<p>Nous n&rsquo;offrons aucune garantie que la couleur affich\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran refl\u00e8te la couleur r\u00e9elle du produit.<\/p>\n\n<p>Si vous ne trouvez pas les informations que vous souhaitez ou avez besoin de plus d&rsquo;informations sur l&rsquo;un de nos produits, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prix<\/h3>\n\n<p>Les prix indiqu\u00e9s sur notre site Web n&rsquo;incluent pas les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, de manutention ou les taxes applicables selon la province de livraison. Ces frais suppl\u00e9mentaires seront ajout\u00e9s lorsque vous terminerez votre transaction d&rsquo;achat.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lais de traitement<\/h3>\n\n<p>Notre partenaire Printful s&rsquo;occupe de tout le processus et de son ex\u00e9cution. Il faut de 2 \u00e0 7 jours ouvrables pour imprimer et cr\u00e9er nos produits d\u00e9riv\u00e9s.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h3>\n\n<p>Printful s&rsquo;occupe \u00e9galement de l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n\n<p>Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont \u00e0 titre indicatif, divers facteurs peuvent allonger les d\u00e9lais de livraison des transporteurs et \u00e9chappent totalement au contr\u00f4le de Printful (vacances, gr\u00e8ves, colis perdus, etc.). Cependant, nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des retards suppl\u00e9mentaires connus.<\/p>\n\n<p>Plus d&rsquo;information sur les d\u00e9lais et co\u00fbts de livraison sur le site web de\u00a0<a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/www.printful.com\/shipping\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Printful website about shipping speeds and pricing (opens in a new tab)\">Printful (anglais seulement)<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Validit\u00e9 de l&rsquo;adresse de livraison<\/h3>\n\n<p><span class=\"tlid-translation translation\" lang=\"fr\"><span title=\"\">Il est de votre responsabilit\u00e9 d&rsquo;entrer une adresse de livraison valide, sinon des d\u00e9lais et des frais d&rsquo;exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires s&rsquo;appliqueront.<\/span> <span title=\"\">Vous devez donc vous assurer, avant de valider votre commande, que l&rsquo;adresse fournie est compl\u00e8te et exempte d&rsquo;erreurs.<\/span> <span title=\"\">Si vous constatez qu&rsquo;une erreur s&rsquo;est produite dans votre adresse et que votre colis n&rsquo;a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, contactez-nous dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/span> <span class=\"\" title=\"\">Si le colis a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 et qu&rsquo;il revient \u00e0 Printful faute d&rsquo;une adresse introuvable ou inexistante, nous pouvons demander \u00e0 Printful de rediriger le colis \u00e0 la bonne adresse pour des frais de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/span> <span class=\"\" title=\"\">Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les colis livr\u00e9s au mauvais endroit suite \u00e0 une mauvaise adresse fournie par le client.<\/span><\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de retour<\/h2>\n\n<p>La politique de retour de notre partenaire Printful s&rsquo;applique en int\u00e9gralit\u00e9. <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/www.printful.com\/policies\/returns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultez-la ici (en anglais)<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Site web<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exclusion de responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;utilisation du site toursaccolade.com se fait aux risques et p\u00e9rils de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n<p><em>Tours Accolade<\/em> ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur, \u00e0 son ordinateur ou \u00e0 ses donn\u00e9es ou de tout autre dommage, direct ou indirect, subi par l&rsquo;utilisation ou l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser ce site, y compris notamment toute responsabilit\u00e9 en cas de retard d&rsquo;ex\u00e9cution ou de transmission.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droits d&rsquo;auteur<\/h3>\n\n<p><span class=\"tlid-translation translation\" lang=\"fr\"><span title=\"\">Les logos, marques, produits et collections utilis\u00e9s sur ce site appartiennent \u00e0 <em>Tours Accolade inc.<\/em><\/span> <span class=\"\" title=\"\">et il est interdit de les utiliser ou de les reproduire sans l&rsquo;autorisation expresse de son titulaire.<\/span><\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prix et taux de change<\/h3>\n\n<p>Tous nos prix sont sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n<p>Tous les prix sont en dollars canadiens. Les prix affich\u00e9s dans d&rsquo;autres devises utilisent le taux de change du jour (y compris les frais).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programme d&rsquo;affiliation<\/h3>\n\n<p>Les professionnels peuvent demander \u00e0 rejoindre notre programme d&rsquo;affiliation. Les taux de commission sont sujet \u00e0 changement sans pr\u00e9avis. Les gains sont pay\u00e9s sur demande seulement apr\u00e8s la prestation du service au client. Les gains pourraient \u00eatre retir\u00e9s si le client a annul\u00e9 et a re\u00e7u un remboursement. Des frais de transactions peuvent s&rsquo;appliquer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visites guid\u00e9es Les visites guid\u00e9es sont assur\u00e9es bon temps, mauvais temps. Les taxes de ventes du Canada et du Qu\u00e9bec sont toujours appliqu\u00e9es Remboursement et annulation Pour les tours classiques: remboursement complet si le ticket est annul\u00e9 24 heures avant l&rsquo;heure de d\u00e9part. 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