Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs «informations personnelles identifiables» (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles que décrites dans la législation américaine sur la confidentialité et la sécurité de l’information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou gérons vos informations personnelles conformément à notre site Web.
Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web?
Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider avec votre expérience.
Quand recueillons-nous des informations?
Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une infolettre, remplissez un formulaire, entrez des informations sur notre site, ou nous fournir des commentaires sur nos produits ou services.
Comment utilisons-nous vos informations?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre infolettre, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:
- Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Pour améliorer notre site internet afin de mieux vous servir.
- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
- Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site.
- Pour traiter rapidement vos transactions.
- Pour demander des notes et des commentaires sur les services ou produits.
- Pour faire un suivi avec vous après la correspondance (chat en direct, email ou téléphone).
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous utilisons un scan logiciels malveillants (malwares) régulier. Une passerelle de paiement compatible PCI externe gère toutes les transactions par carte de crédit.
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Stockons-nous les informations de carte de crédit?
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur passerelle et les informations de carte de crédit ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des ‘cookies’?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations.
Nous utilisons des cookies pour:
- Aider à mémoriser et traiter les articles dans le panier.
- Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour les prochaines visites.
- Compilez des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d’offrir de meilleures expériences de site et de meilleurs outils dans le futur.
- Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur. Comme chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour apprendre comment modifier vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site seront désactivées.
Divulgation par des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons pas vos IPI à des tiers, sauf si nous en informons les utilisateurs à l’avance. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de site Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer des informations lorsqu’il est approprié de se conformer à la loi, de faire respecter les règles de notre site ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos partenaires ou des tiers.
Cependant, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Liens et cookies tiers
Nous n’incluons pas ou n’offrons pas de produits ou de services tiers sur notre site Web.
Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies internes (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers ou d’autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les services d’analyse de trafic comme ils se rapportent à notre site Web.
v
Les utilisateurs peuvent définir des préférences pour la manière dont Google vous annonce à l’aide de la page “Paramètres d’annonces Google”. Vous pouvez également vous désabonner en accédant à la page de désactivation de Network Advertising Initiative ou en utilisant l’option Ajouter un navigateur de Google Analytics.
California Online Privacy Protection Act
CalOPPA est la première loi d’état aux États-Unis à exiger des sites Web commerciaux et des services en ligne d’afficher une politique de confidentialité. La portée de la loi s’étend bien au-delà de la Californie pour exiger que toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement le monde) qui exploite des sites Web recueillant des informations personnellement identifiables des consommateurs californiens affiche une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées, les individus ou les entreprises avec lesquels il est partagé. – Voir plus à: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Selon CalOPPA, nous sommes d’accord sur ce qui suit:
- Les utilisateurs peuvent visiter notre site anonymement.
- Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien sur notre page d’accueil ou, au minimum, sur la première page importante après avoir accédé à notre site Web.
- Notre lien Politique de confidentialité inclut le mot “Confidentialité” et peut facilement être trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.
Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité sur notre page Politique de confidentialité. Peut changer vos informations personnelles:
- En nous envoyant un courriel.
- En vous connectant à votre compte.
Comment notre site gère-t-il les signaux Do Not Track?
Nous respectons les signaux Do Not Track et Do Not Track, plantons des cookies ou utilisons la publicité lorsqu’un mécanisme de navigation Do Not Track (DNT) est en place.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
En ce qui concerne la collecte de renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) permet aux parents de prendre le contrôle. La Federal Trade Commission, l’agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la règle COPPA, qui définit ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne vendons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans.
Pratiques équitables d’information
Afin d’être en conformité avec les pratiques d’information équitables, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données:
- Nous vous informerons par courriel dans les 7 jours ouvrables
- Nous informerons les utilisateurs via la notification sur site dans les 7 jours ouvrables
CAN SPAM Act
La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les courriels commerciaux, établit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit d’empêcher l’envoi de courriels, et énonce des pénalités sévères pour les violations.
Nous collectons votre adresse courriel afin de:
- Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et / ou d’autres demandes ou questions
- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
- Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et / ou service
- Commercialiser notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction originale.
Pour être en accord avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit:
- N’utilisez pas de sujets ou d’adresses électroniques faux ou trompeurs.
- Identifiez le message comme une publicité d’une manière raisonnable.
- Inclure l’adresse physique de notre siège social d’entreprise ou de site.
- Surveiller la conformité des services de marketing par courriel d’une tierce partie, le cas échéant.
- Honorez les demandes de désinscription / désinscription rapidement.
- Autoriser les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien situé en bas de chaque e-mail.
Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de recevoir de futurs courriels, suivez les instructions au bas de chaque courriel et nous vous retirerons rapidement de TOUTES les correspondances.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous..
Tours Accolade est une entreprise basée dans la province de Québec au Canada.